十一月 2024 |
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【記者盧宥成／高雄】為營造停車場英語友善環境，台南市停管處率先完成5座公有路外停車取得「英語友善標章認證（English-Friendly Emblems）」，並訓練停車場人員能以簡易英語溝通，解決國外遊客相關停車問題，並將進一步推動民營停車場爭取英語友善標章，全面提升台南市停車場的國際化服務品質。
交通局局長張政源表示，公有停車場一直致力於提升服務品質，從102年起陸續設置婦幼優先專區，103年推動停車場加星服務，提供飲水、無線網路、輪椅和嬰兒車出借等多項貼心服務，104年完成「台南好停APP」軟體，讓民眾可利用手機獲取各停車場即時停車資訊、建議行車路線及繳交停車費等服務，今（105）年營造停車場英語友善環境，並提升服務人員英語能力，讓停車場走向國際化，服務再升級。
張政源指出，停車場英語友善環境從停車場名稱、入口導引、按鈕取票、停車區、繳費處、離場導引均有雙語標示，停車場內服務設施如電梯、樓梯、廁所、管理室、自動繳費機操作畫面亦有雙語標示，營造國外遊客開車進入停車場後能方便使用的停車環境。
停車管理處處長黃俊傑表示，英語友善標章（English-Friendly Emblems）認證分為硬體環境雙語化的English Friendly標章，及服務人員英語接待能力的We Speak English標章兩種。
中西區海安路地下停車場、東區文化中心廣二停車場、崇善路龍山停車場等3處停車場已設置完善雙語標示；東區東光路地下停車場及文化中心森活機車停車場等2處停車場除了營造雙語環境外，服務人員亦完成能使用簡易英語導引停車場設施、路徑的訓練。
交通局將持續停車場精進服務，除擴大公有停車場雙語標示外，亦要推動無人智慧停車管理，建置無線射頻辨識系統（RFID）、車牌辨識系統（LPR）、GPS定位導航及4G傳輸設備等現代化技術，提供即時動態剩餘車位資訊，讓民眾享受智慧、便利、安全的停車服務，達到「台南好停」的目標。2017/01/05
