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【記者林肯忠/高雄】在市政府四維行政中心擔任駐警,總是笑臉迎人的保安大隊市府分隊警員袁國柱,每天面對來來往往申辦各項事務的人群,不只服務熱誠,也造就了高尋獲率的佳績。

袁國柱經常負責市府1樓的警衛勤務,每天都要面對申辦各項事務的人群,觀察民眾動態,防止不法發生除了是他的主要工作項目外,更讓他可以從人們的表情舉止中,猜出他們所需求的諮詢服務;因服務項目以協尋遺失物最多,因而造就了袁國柱高尋獲率的佳績。

日前,一名至市府洽公的施姓民眾,突然焦急的跑道駐衛警服務台,詢問袁員有無他人拾獲他的皮包、手機及文件等等,袁員立即展現他的長才,對施姓市民拍胸脯,說了一句:「包在我身上!」,然後依循施姓民眾曾經走過、去過的路線進行搜查後,終在中庭座倚後方的夾縫中找到了遺失物。

袁國柱不僅專業協尋,還會貼心提醒洽公民眾注意隨身物品的保管,期望降低遺失率,讓民眾都能高高興興的來,快快樂樂的回家!難怪面對民眾的道謝,袁員總會靦腆但卻自豪的說:「相信專業、服務到位喔!」。2015/02/03

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