【記者翁文進/高雄】為了解民眾對新建工程處整體表現滿意度，新工處委託畢肯市場研究公司執行電話訪問及網路問卷民意調查，調查結果顯示，有86.1%的民眾對新工處施政表現及80.0%對服務感到滿意；有九成一市民表示在其所知新工處辦理各項工程中，並無公務人員涉及貪瀆不法情事，對於機關廉政表現方面給予正面評價。
關於已完工建設後續維護滿意度方面，以「前鎮中山四路跨越凱旋四路自行車橋」(92.8%)的滿意度最高；其次為「鳳山行政中心新建大樓」(91.6%)。2013年12月公布之國際宜居城市獎，「前鎮之星自行車道橋」榮獲銀牌獎，「高雄世界貿易展覽會議中心」更是獲得最高榮譽之金牌獎，顯示新工處建設成果受國際專家及市民之雙重肯定。
未來民眾期待高雄市工程建設可以就「路面平整度」、「建築用料」及「工程進度」等項目持續改進；建築師及土木技師認則認為可透過「加強查驗、驗收」、「加強三級品管制度」及「加強專業訓練」等面向來提升工程品質。
有鑑於此，高雄市政府工務局暨所屬工程處將研編工程品質管理廉政研究報告提供相關單位參考；並研編簡便實用之指引，舉例常見道路工程缺失、介紹全民督工制度及路平專案，提供民眾監督道路工程之管道。
本次調查從103年4月28日至5月19日進行，以電話訪問及網路問卷方式執行，訪問對象為居住在高雄市的市民，有效調查樣本數是1,160份(含電話訪問1,068份及網路問卷92份)；另針對從事營造業之建築師及土木技師共計回收79份有效樣本。2014/10/08
