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公義時報

【記者陳冠伶/高雄】台灣再現餿水油風暴,包括味全、台糖、工研、盛香珍、85度C等知名大廠都被捲入,高雄70年老字號「吳記」餅店也淪陷,不只重創消費者信心,也嚴重打擊商家經營多年的信譽,目前除已緊急將商品封存下架,同時也積極受理消費者退換貨。

吳記餅店在高雄鳳山已傳承三代,經營70多年,主力產品以綠豆椪、鴛鴦餅、蝦米肉餅、蛋黃酥、老婆餅等聞名遐邇,目前鳳山光遠路本店外,另有和平、明誠和台南東寧等門市,口耳相傳,生意鼎盛,不少男女訂婚喜餅多由吳記訂製,是南部知名餅店。

這次餿水油事件爆發後,吳記餅店跟著湧現退貨潮,為專心辦理退貨,該店各門市昨天特別停業一天,專心辦理退貨。吳記副總吳坤豐表示,吳記購自強冠的香豬油主要用於製造太陽餅及奶皇酥,但仍有民眾拿綠豆椪、鳳梨酥、月餅來退,而且還有人分別拿空盒、發票各退一次,等於變相退貨拿二次錢,但為了商譽,也只能全盤接受。

吳坤豐指出,過去和政府GMP認證的強冠企業配合多年從未發生問題,但對方今年初突然更換油品來源,仍以1桶860元的價格販售,並無比較便宜,自3到5月共進貨20桶(每桶16公斤),8月再進貨50桶,主要用於製造太陽餅及奶皇酥,上個月發現油品品質不佳,該店立即封存做好的太陽餅並退回尚未使用的20桶油品。

吳坤豐說,該店其他商品都使用高源公司提供的自製豬油,並經衛生局檢驗合格;以強冠香豬油製作的太陽餅目前尚有1萬多顆半成品存放在冰箱不再使用,至於賣出多少數量並無統計,未賣出的已全數下架並經衛生局封存,將全數銷毀,已售出者,民眾可以憑發票、消費明細或是空盒辦理退換貨。

雖然業者同意不限品項,只要有發票,不管有沒有實物或包裝禮盒都可全額退費,如果沒有發票只能退半價,但消保官提醒,儘管消費者對店家商品沒有信心,但是根據目前衛生局所公布,如果只是單一產品出現狀況,消費者並不能無限上綱地的不管什麼都要求退費。

2014/09/06

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