【記者陳明誼/高雄】自來水公司第七區管理處鳳山服務所技術士王禮甫主動發現用戶溢繳水費情形，並利用下班時間親自前往用戶住處協助解決，用戶心懷感激，特地致函水公司第七區管理處表達讚賞與感謝。

日前一名居住於高雄市鳳山區的李姓用戶致函水公司第七區管理處，表示水公司鳳山服務所王禮甫先生因水費溢繳情形親自登門拜訪二次，甚至利用下班私人時間積極熱心處理，並追究源由，發現係銀行轉帳扣款錯誤所致，信中不斷讚賞王禮甫秉持同理心，熱心給予專業諮詢及協助，令其倍感窩心，並表示對水公司能培訓如此優秀人才，服務態度熱忱，親民又親切，表達最深切的謝意。

自來水公司鳳山服務所表示，若發現帳目不符，將會追查是否有水費溢繳情形，若查證屬實，則會協助將溢繳的水費逐期退還用戶；水公司本著為民服務理念，爾後將持續督導並教育同仁務必秉持同理心為用戶提供人性化的服務；而王禮甫在獲知民眾來信表達致謝之意時，僅謙虛的說「只是盡本份，不足掛齒」，並再次提醒用戶，務必隨時注意家中水費的增減及繳費情形，避免自身權益受損。2015/02/09

• ．0206地震造成台南嚴重災情 行政院工程會「復建經費專案」今啟動
• ．04:06 台東外海發生規模6.1強震 全台有感 東部最大震度5級
• ．09:57東南方海域發生規模6地震 最大震度蘭嶼4級 今年規模最大
• ．100年度請領勞保年金者 今年5月起調高給付金額5.1% 6月底入帳
• ．103年各年齡層健保藥費及醫療費用 隨著年齡愈大其平均費用愈高
• ．103年女性國人平均壽命83.19歲 男性76.72歲 人口結構已趨高齡化