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【記者李淑賢／高雄】高雄市政府衛生局為便利因「嚴重特殊傳染性肺炎」（COVID-19，武漢肺炎）疫情而須居家隔離及居家檢疫民眾的醫療需求，指定全市醫療機構及執登醫師共2,171家（含醫院86家、診所2,062家、衛生所23家，不含牙醫診所），民眾若符合「無發燒或呼吸道症狀」或「慢性病病患」條件，可選擇通訊診療機構，並以曾經就診醫療院所為優先，讓民眾有多元選擇。
為維護市民就醫權益，市府針對須接受居家檢疫或居家隔離14天、期間不得外出的民眾，若有發燒或呼吸道感染症狀等情形，由衛生局安排救護車送到指定醫院就醫。接受居家檢疫或隔離民眾若有慢性病處方及其他非上呼吸道感染或發燒症狀需就醫時，可撥打衛生局專線07-7134000轉5801-5803（8時至23時）或07-7230250（23時至8時），衛生局會安排民眾曾經就診過的醫療院所，或代為安排並通知通訊診療醫療機構，後續由本市通訊診療醫療機構聯繫病人、詢問病情、約定診療時間、預約掛號，醫師進行通訊診療可用電話或視訊，先確認病人、瞭解病情、開立藥物並製作病歷含居家隔離或檢疫證明單影本（註明通訊診療），最後由家屬或代理人至醫療機構刷健保卡、繳交費用、領藥。對於獨居之民眾，將由衛生局安排代理人協助通訊進行診療。
衛生局特別提醒，「高雄市居家隔離及居家檢疫民眾通訊診療」僅適用平日門診期間且適用「無發燒或呼吸道症狀」或「慢性病病患」之民眾，如出現發燒、咳嗽等不適症狀，可撥打免付費防疫專線1922 （或0800-001922）由專人安排就醫，並請務必告知醫師旅遊史、職業別、接觸史及是否群聚（TOCC），以及時診斷通報。2020/02/21
