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【記者洪溫瑜／台南】武漢肺炎疫情持續升溫，為提供市民「安心、放心、寬心」的三心級服務，社會局自2月24日起於12處社會福利服務中心設立「居家隔離／檢疫關懷點」，由專業社工針對受隔離／檢疫之民眾進行電話關懷並協助提供適當之服務；市長黃偉哲今（4）日視察永康社福中心居家檢疫關懷點，表達市府對民眾的支持、關心，慰勉辛苦的社工同仁，他也親自與居家受檢者通話，讓市民朋友既驚又喜。
黃偉哲表示，應中央流行疫情指揮中心的要求，各地方政府需設置居家隔離／檢疫的關懷點，感謝社會局、民政局的布署，讓台南市的居家隔離／檢疫關懷點能夠優先建置，迅速結合社區關懷輔導員，由專業的社工為居家檢疫、居家隔離的市民朋友提供協助，多關懷居家隔離／檢疫者心理健康狀況，讓他們確實做好隔離／檢疫，防疫的工作就能更完善；也感謝統一公司與慈濟提供相關的物資，讓需要的市民朋友能夠安心的在家做好檢疫跟隔離的工作。
黃偉哲指出，在交通運輸方面，中央流行疫情指揮中心已設置防疫計程車，禁止從疫區返台者直接搭乘大眾交通工具，市府已全力配合，並與中央疫情資訊傳遞零時差，市府第一時間就會電訪需居家隔離／檢疫者，隔絕防疫的破口。
台南市政府體察民眾隔離或檢疫期間不便，除有民政局每日進行健康關懷訪問外，更首創於新營、北門、善化、玉井、安南、永康、新豐、安平、東區、麻豆、北區、南區等12處社會福利服務中心設立居家隔離／檢疫關懷點，共投入81名社工針對受隔離或檢疫之民眾進行電話關懷服務，社工們除近5成持有社工師專業證照，過往亦有處理0206地震等災害創傷之豐富經歷，除可透過電話慰問安撫民眾隔離期間的不安與焦慮外，亦可了解民眾居家期間的需求並適當連結各局處相關資源予以協助。
社會局表示，考量部分受居家隔離或檢疫之民眾屬弱勢，已連結統一企業社會福利慈善事業基金會及其他民間慈善單位，捐助「關懷物資包」，內涵肉燥泡麵、麥香奶茶、罐頭等乾糧，由關懷點的社工發放，提供弱勢民眾緊急及短暫的膳食援助。
針對心靈與精神關懷部分，社會局也媒合佛教慈濟慈善事業基金會捐贈1,300份「安心祝福包」，提供受檢疫者靜思穀糧、靜思語小本單冊、保健品等與黃市長親擬的關懷信，一起為居家隔離及檢疫者加油打氣，並感謝民眾配合政府政策共同防疫。
民眾倘因防疫情事感到焦慮或困擾，除可接受社會福利服務中心所設立關懷點社工服務外，亦可主動撥打衛生福利部24小時防疫專線1922，透過各式關懷服務，協助民眾順利地度過這段時期。2020/03/04
