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服務專線
問題諮詢，請撥打以上服務專線。
【記者陳明誼／高雄】高雄市政府為擴大服務本市聽障朋友及市民，高雄「1999手語視訊服務」，預定於今（110）年9月17日正式上路，除了一般市民朋友，可透過1999服務專線，進行諮詢、陳情、派工等服務，未來這些服務事項，皆可以手語視訊服務方式，為聽障朋友解說服務。
市府研考會主委蔡宛芬指出，目前社會局委託民間團體協助本市聽障朋友就個案及家庭服務、心靈生活關懷、社區關懷及不定期辦理成長活動，提供聽障朋友良好溝通生活環境，但如有市政相關問題需要詢問或反映陳情事項，往往無法於第一時間獲得最快速的解決，所以高雄1999市民服務專線，為了提升聽障朋友更好的諮詢溝通管道，手語視訊相關軟硬體建置於今年中已建置完成，因為疫情關係，配合調整修正相關人員訓練作業，故延後推出，自今年9月17日起，1999手語視訊服務將正式啟用，希能提供聽障朋友更好、更貼心的服務。
蔡宛芬表示，聽障朋友只要透過免費通訊軟體LINE，將1999手語視訊服務ID（kcg 1999）加入聯絡人名單，經1999手語服務人員進一步確認使用者聽障身分後，即可提供1999 LINE手語視訊或文字服務，歡迎有需要手語視訊服務的市民朋友多加利用。2021/09/16
