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公義時報

【記者盧宥成/台南】為積極推動英語成為台南第二官方語言,鼓勵民間業者打造英語友善環境,提升基本英語能力,加速府城國際化,「台南市政府英語友善標章(English-Friendly Emblems)」今(27)日上午於永華市政中心正式亮相,副秘書長劉世忠鼓勵民間業者多多響應,擴大建置雙語環境的各種行業類別,提升英語服務能力,讓台南成為英語友善城市。

劉世忠表示,「英語友善標章認證計畫」正式推行,今天的一小步就是大躍進的一大步,針對不同行業類別建立雙語環境與英語能力之評核機制,來提升英語友善環境,加速台南國際化。

認證計劃以頻繁接觸旅遊或洽公的外籍人士的業種為主要推動對象,由經發局、交通局、衛生局、觀旅局等單位進行英語化輔導,如店家/攤商、公車、計程車、醫療機構、停車場及觀光計程車等。

英語友善標章亦分為兩種:English Friendly標章(設施標示雙語化),目的在於建置雙語環境,如雙語菜單、雙語計程車手指書、英語公車路線等。另外,We Speak English(設施標示雙語化+英語溝通能力)標章,是提供設施標示雙語化目標而具基本英語口語表達能力之業者申請。

二官辦表示,歷經一年的規劃、執行,市府邀請外籍評核委員實地到店家評估英語力,並由各局處按評核標準評估雙語環境建置。而英語友善標章計畫目標,對內是鼓勵民間業者營造雙語環境,提升基本英語服務能力;對外是方便外籍人士辨識可提供英語服務之業者,讓其不論到台南旅遊、工作、求學或居住,都能充份感受到台南國際化的腳步。

今年獲得英語友善標章之業者,英語友善店家約40家、雙語標示公車約380輛、雙語標示停車場5座、提供雙語手指書計程車約3,800輛、英語友善醫療機構7所、提供雙語手指書觀光計程車約280輛。

此外,針對通過評核的店家,經發局將店家資訊登錄於全球旅遊人士頻繁使用之APP或網站(如TripAdvisor等),藉由網路平台大量曝光,行銷台南市英語友善旅遊環境,吸引外國遊客來台南觀光。市府未來也將逐步增加英語輔導對象,擴大建置雙語環境的業種,進一步提升英語服務力,增加台南成為國際化城市的動能。2016/10/27

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